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후기

4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.2
料理(夕食)
-
風呂
4.0
接客・サービス
4.2
料理(朝食)
-
清潔感
4.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ5

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/08/19
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    泉質抜群。草津をゆっくり堪能するのに丁度良い宿

    西の河原、湯畑の中間辺りに位置しているので
    両方へ徒歩でアクセス可能!高低差もあまりなく10分圏内です。宿もおもむきがありゆっくり泊まるのに最適、お風呂の泉質もトロミがあり
    気持ちよかったです。
    インバウンド対応なのかフロント係の方が外国人で日本語を話してくれるのですが良く分からず、こちらが質問しても噛み合った回答ができず少し困りました。
    アメニティが最小限しかなく少しびっくりしました。出来ればクシなどあると助かります。
    ですがやはり泉質、立地条件などは良いのでまたリピする可能性は大です。
    keenさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】草津に6軒だけ!「西の河原源泉」堪能
    草津温泉 草津ホテル1913からの返信
    返信日:2025/08/19
    keen様
    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    立地や泉質にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、フロント対応やアメニティに関してご不便をおかけし、申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2025/07/30
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    上質な大人宿

    湯畑の喧騒から離れた静かな環境にある上質な大人宿でした。
    フロント近くにあるロビーは穏やかな時間の流れを感じさせ、部屋に向かうまでのゆとりある空間も大人を十分満足させてくれるものでした
    お風呂の湯温もちょうど良く長く湯船に浸ることができました。
    お料理も美味しく頂けましたが、強いて言えばどの料理も味の傾向が同じで単調。野菜料理がもう少し多ければ申し分ないと思われます。
    お湯よし館内の環境よし。また季節を変えて伺いたく思います。
    feecocoさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【2食付食事処】1913年創業の宿で優雅な休日を。2020年大浴場完成【5月厳選】
    草津温泉 草津ホテル1913からの返信
    返信日:2025/08/02
    feecoco様
    このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    当日は静かにお過ごしいただけたとのこと、何よりです。
    ロビーの雰囲気が良いとお褒めのお言葉をいただき恐縮です。
    お食事にもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。野菜を増やすと良いとアドバイスもいただき参考とさせていただきます。
    当館のひく西の河原源泉は体に芯まで温まると自負しております。
    またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。
  • 投稿日:2025/07/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    バイクツーリング

    バイク駐車場は玄関入口軒下の屋根付きに駐車できた。
    草津温泉たくさん数ある宿泊施設の中で、立地がよく、西ノ河原にもすぐ行けますし湯畑方面も割と近く高段差がないのが一番よい。
    食事もおいしく、部屋も清潔なのでここに選んで本当によかった。
    パパさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-07 一人旅
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【2食付食事処】1913年創業の宿で優雅な休日を。2020年大浴場完成【5月厳選】
    草津温泉 草津ホテル1913からの返信
    返信日:2025/08/02
    パパ様
    このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    この時期のバイクツーリングは気持ち良いでしょうね。
    お食事にもお褒めのお言葉をいただき恐縮です。
    草津温泉は四季折々の素晴らしい景色、温泉情緒、草花をお楽しみいただけます。
    またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。
  • 投稿日:2025/07/22
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    快適な旅

    娘と旦那さんとの宿泊でした。ホテルの雰囲気、料理、接客とも快適でした。湯畑からの距離を心配していましたが、行く途中にお店がたくさんあり、全く気になりませんでした。ありがとうございました。
    あきちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    28,001~29,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【2食付食事処】1913年創業の宿で優雅な休日を。2020年大浴場完成【5月厳選】
    草津温泉 草津ホテル1913からの返信
    返信日:2025/08/02
    あきちゃん様
    このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    娘さんとのご旅行すばらしいですね。
    温泉街の散策も楽しめたとのこと何よりです。
    草津温泉は四季折々の素晴らしい景色が楽しめます、秋の紅葉、冬の真っ白な雪景色、春には三つ葉躑躅、石楠花が咲きます。
    またのご来館をスタッフ一同お待ちしおります。
  • 投稿日:2025/06/23
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    貴重な西の河原源泉に。

    西の河原源泉にゆっくりつかりたい、と思いこちらの宿を選びました。お風呂は清潔・綺麗で使いやすく、万代鉱源泉と2種類楽しめるのもよかったです。23:30~5:00は浴室クローズなのが少し残念に思いましたが、早朝は人もおらず、1時間以上独泉できました。
    お部屋は角部屋和室にしました。窓から青紅葉の見える純和風の素敵なお部屋で快適に過ごすことができました。立派な床の間があるので何か飾られているともっと素敵だなと思いました。
    お食事は、見た目も華やかで味付けよく美味しかったです。旅館のご飯は、量が多くて食べきれないこともあるのですが、私にはちょうどよかっです。人によっては物足りなく感じるかもしれませんが。
    スタッフさんの接客は皆さんとても丁寧で、しっかりとされておりました。お世話になりました。
    ヨウさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-06 一人旅
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】【じゃらんのお得な10日間】【2食付食事処】1913年創業の宿で優雅な休日を。5月
    草津温泉 草津ホテル1913からの返信
    返信日:2025/08/02
    ヨウ様
    このたびは草津ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    当館のひく西の河原源泉にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    お食事の寮、味付けにもお褒めのお言葉をいただき恐縮です。
    接客にお褒めのお言葉恐縮です、これからもお客様に満足いただけるように日々努力します。
    またのヨウ様のご来館をスタッフ一同お待ちしおります。