| チェックイン/ チェックアウト | チェックイン14:00 （最終チェックイン：18:00） チェックアウト10:00 ※チェックインが17時を過ぎる場合必ずご連絡下さい。又１４時にはすべてのお部屋のチェックイン可能です。予定時刻より早まる場合のご連絡は不要です。 |
| 入湯税について | 入湯税が別途必要です。（お一人様１５０円） |
| キャンセルポリシー | キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日：宿泊料金の５０％ ４日前から：宿泊料金の２０％ |
| お支払方法 | Visa,Mastercard,キャッシュ、pay pay （アメリカン・エキスプレスのご利用は出来ません） |
| 館内設備 | 茶室「草泉」 宴会場 売店 送迎バス（草津温泉バスターミナル⇔草津ホテル） パソコン利用可（無線LAN） WiFi（お部屋、ロビー） |
| 客室設備 | テレビ 電話 湯沸かしポット(貸出) お茶セット 冷蔵庫 洗浄機付トイレ 羽毛布団 ドライヤー(貸出) 加湿器(貸出) 携帯電話充電器（貸出 対応不可もございます） エアコン（夏季） ハミガキセット ハンドタオル バスタオル 浴衣 スリッパ |
| 大浴場備品 | ボディーソープ クレンジング シャンプー リンス ブラシ ドライヤー 綿棒 化粧水 乳液 ヘアーゴム カミソリ |
| 収容 | １２０名様 客室４４室（42部屋和室 2部屋洋室） |
| 駐車場 | 乗用車４０台（無料） |
| 温泉 | 草津温泉源泉「西の河原源泉」 |
| 付帯施設 | 大浴場・大露天風呂 中浴場・小露天風呂、 貸し切り内風呂有料(2ヶ所) 、足湯 売店・カフェテラス・食事処、 スキー用乾燥スペース |
| 食事処 | 食事処 |
| 併設施設 | 片岡鶴太郎美術館 別館・綿の湯 |
| その他 | ご注意 木造３階建の為エレベーターはございません階段のみのご利用になります。 又、指定された場所以外での喫煙、２２時を過ぎて騒音による迷惑行為など宿泊約款に違反するような行為はご遠慮頂いています。 |
